株式会社 大光銀行 - 新潟日報LEADERS倶楽部2021
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お客さまに寄り添い、地域に頼られる存在に

取締役頭取
石田 幸雄

新型ウイルス禍でのお客さま対応についてお聞かせください。

 まずは、新型ウイルス感染症と日々闘っている医療従事者や地域の経済活動を支える事業所の皆さま、そして当行従業員が勤務できる環境を整えてくださっている関係者の皆さまに感謝を申し上げます。
 経済が大きな打撃を受ける中、厳しい状況にある事業者、ひいては地域全体をいかにして支えていくか、このことに腐心し、事業者の皆さまと共に悩み、考え、全力で取り組んできました。当行をメインバンクとするお客さまだけでなく、新規のお客さまも含め、全ての取引先に足を運び、相談に応じました。地域経済と銀行は運命共同体。地域の方々がお困りの時こそわれわれの出番です。

今後の取り組み方針は。

 実質無担保・無利息融資の上限が6千万円まで引き上げられましたが、お客さまの債務をいたずらに大きくはできません。資金繰り支援だけでなく、経営改善や事業再生、事業転換などの支援がより一層重要になります。これまで以上にお客さまに寄り添い、それぞれの経営課題に応じたソリューションを迅速に、積極的に提供していきます。
 また、アフターコロナを見据えたデジタライゼーションの動きや、お客さまのニーズを的確に捉えた、持続可能なビジネスモデルの構築も必須です。デジタル化は避けては通れません。ただ、われわれの仕事は、非対面がそぐわないところもあります。お客さまに直接、こちらの熱意をお伝えすることも大切ですからね。

第12次中期経営計画がスタートしました。

 地域金融機関を取り巻く厳しい状況が続くことは間違いありません。危機感と使命感を持ち、地域からの期待に応えていきます。われわれの強みはお客さまとの距離の近さです。小回りの利いた、スピード感のある仕事と、親しみやすさが評価されています。1対1の関係で、懐に深く飛び込む力を強みに金融仲介機能を発揮していきたいと思います。

ご自身の人生の転機は。

 40代である会社に出向した際、「達成の可能性が1割くらいの仕事を成功させるのが管理職の役割」と言われ、その方が実際にやり遂げる姿に衝撃を受けました。できない理由を並べるのではなく、どう成功させるか考え抜き、勉強し、交渉し、執念を持って仕事をする。働くとはそういうことなのだと、今も深く心に残っていますし、大きな学びになりました。

Overview [概要]

お客さまと笑顔で接します
※撮影時のみマスクを外しております
◼所在地 〒940-8651 長岡市大手通一丁目5番地6
TEL.0258-36-4111
◼創立 1942(昭和17)年3月
◼事業内容 金融業
◼資本金 100億円
◼預金等残高 1兆4,263億円
◼貸出金残高 1兆787億円
◼従業員数 874人
◼店舗数 71店舗(県内62・県外8・インターネット支店)
(いずれも2020年9月30日現在)
◼ホームページ https://www.taikobank.jp/